【IT・DX事業】 カスタマーサクセスマネージャー
〜陣屋コネクトの販売と導入施設のサポート〜
ひとことで表すと、営業とサポートですが、奥が深くやりがいのあるお仕事です。
宿泊業者・地域観光業者・地方自治体に対して、要望や課題を詳細にヒアリング・分析した上で、最適な自社開発サービスの提案・導入後のサポートを行うお仕事となります。導入から活用の支援まで一貫して担当することで、お客様の成功をマネジメントするお仕事です。
それぞれの現場よってその環境は千差万別なので、試行錯誤の繰り返しですが、それだけやりがいを感じられる仕事です。単なるシステム導入だけではなく、どのように活用いただくのか、現場のオペレーションも含めてご提案させていただく場合もございます。
〜陣屋コネクトの販売と導入施設のサポート〜
ひとことで表すと、営業とサポートですが、奥が深くやりがいのあるお仕事です。
宿泊業者・地域観光業者・地方自治体に対して、要望や課題を詳細にヒアリング・分析した上で、最適な自社開発サービスの提案・導入後のサポートを行うお仕事となります。導入から活用の支援まで一貫して担当することで、お客様の成功をマネジメントするお仕事です。
それぞれの現場よってその環境は千差万別なので、試行錯誤の繰り返しですが、それだけやりがいを感じられる仕事です。単なるシステム導入だけではなく、どのように活用いただくのか、現場のオペレーションも含めてご提案させていただく場合もございます。
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセスマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 採用区分 | 中途採用 |
| 勤務地 | 在宅・ 神奈川(鶴巻温泉) |
| 年齢 | 22歳～55歳まで |
| 必要資格・免許等 | 【求められる資質】 ・クラウドサービス（SalesforceやAWS）に興味がある方 ・サービス業の生産性向上に興味がある方 ・地方の活性化に興味がある人、観光・地方創生に興味がある方 【歓迎する経験・スキル(必須ではありません)】 ・ホテル・旅館、サービス業での勤務経験 ・Salesforceの利用経験 ・サービス業におけるコンサルティング経験 【あると歓迎する資格】 ・Salesforce 認定アドミニストレーター ・Salesforce 認定上級アドミニストレーター ・Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント |
| 給与 | ¥300,000〜 働き方やキャリアに応じてご相談ください。 ご経験に応じてご相談の上決めさせていただきます。 |
| 給与形態 | 月給 |
| 昇給 | 年1回 |
| 賞与 | 年2回 |
| 交通費 | 支給あり |
| 勤務時間（勤務形態） | 9:00~18:00 実働8時間 (シフトによる) |
| 休日・休暇 | 週休2日 |
| 加入保険 | 社会保険・雇用保険完備 |
| 待遇・福利厚生 |
|
| 教育・研修 | ＜入社後のフォロー体制＞ カスタマーサクセスマネジャーとして、ひとり立ちしていただけるように、社内研修にてバックアップいたします。研修期間・場所は、ご経験や居住地により異なりますが、無理のない範囲でご相談の上決めさせていただきたいと思います。業界未経験の方も、鶴巻温泉元湯陣屋にて旅館研修が可能です。 研修後は、在宅勤務も選択可能です。現在、陣屋コネクトのスタッフは全国各地で活躍いただいております。子育て中のママさんパパさんもご自宅から活躍中です。 |
| 面接地 | Web・鶴巻温泉元湯陣屋 |
責任者メッセージ
陣屋グループでは、それぞれが得意分野を活かして働いています。陣屋グループ全体が活躍の舞台です。やりたいことにもどんどん挑戦できる環境なので、自ら行動でき、楽しみながら働きたい方にオススメです。
株式会社陣屋コネクト 取締役COO 江崎幸秀
陣屋グループ採用エントリーはこちらのフォームからどうぞ。
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