陣屋コネクト 採用情報

陣屋コネクト 採用情報

10億円の負債を抱え倒産寸前だった老舗旅館「元湯陣屋」は、自らが開発したシステム「陣屋コネクト」を駆使した経営改革により、サービス品質・生産性を飛躍的に向上させ、日本でも有数の高収益性旅館として生まれ変わることができました。

この陣屋の取り組みはさまざまなメディアでも注目を集め、全国の旅館経営者、政府関係者の方々も多く視察に訪れるなど、旅館再建・地方創生モデルとして期待が高まっています。

2018年には、この陣屋の取り組みが、政府の経済成長戦略推進機関からも評価され、日本サービス大賞の「総務大臣賞」を受賞しています。

当社は、この元湯陣屋の経営を立て直す原動力となったクラウド型旅館・ホテル管理システム「陣屋コネクト」の開発・販売・サポートをミッションとして設立された会社です。
「陣屋コネクト」は、2012年の設立以来、今では全国370施設以上*の旅館・ホテルに導入されています。*2020年3月現在

私たちは、陣屋グループのビジョンである
「日本の旅館と観光を元気にしたい。ホテル・旅館を「憧れの職業」にしたい。」
にご賛同頂ける方と共に手を携え、一緒に宿泊飲食業を変えていきたいと考えています。

自らスキルアップしつつ、業界全体の地位向上に取り組んでいただける方に集まっていただき、高い志のある方に、人生のキャリアのひとつとしてぜひ陣屋グループを選んでいただきたい。
そう心から願っています。

私たちのミッションと事業内容

陣屋コネクトの活用で時間を有効に活用し、人は「人にしかできないおもてなし」に注力する。
そんな宿泊施設のIT活用を実現します。

陣屋コネクトがベースとするのは、世界一のCRM(顧客関係管理)クラウドプラットフォームである「Salesforce(セールスフォース)」。

全世界の15万社以上の企業で、日本国内では日本郵政グループやトヨタ自動車などの大手企業のみならず、中堅・中小企業まであらゆる業種・規模の企業に導入されている世界有数のB2Bプラットフォームで、AI、IoTなど 最先端のIT技術を積極的に取り入れており、日々世界の市場で進化を遂げています。

そのSalesforceをベースに、宿泊・サービス業に必要な各種の機能やサービスを独自開発したのが「陣屋コネクト」です。

陣屋コネクトの導入により、

  • 従来の紙台帳での予約管理や、スタッフ間の伝達の手間を不要に
  • お客様の宿泊履歴や料理の好み・アレルギー情報などを元に、より積極的なおもてなしを実現
  • 料理台帳の電子化で的確な仕入・原価管理を可能に
  • 勤怠管理や会計処理の迅速化
  • 経営状況を「見える化」

などの業務効率化・経営改革を実現します。

また、当社は、陣屋コネクトの開発・導入だけでなく、様々なパートナー様や、全国旅館生活衛生同業組合連合会(全旅連)などの全国組織と連携し、全国の旅館の経営改革と地方創生に貢献しています。

こんな仲間を求めています

この陣屋コネクトをより進化させ、全国の宿泊施設に広めるため、「旅館を憧れの職業に」という陣屋の理念にご賛同いただき、「宿泊業を良くしたい」「旅館・ホテルが好き」という思いを持って、
私たちと共に宿泊業界の改革を推進していただける方を募集しています。

また、陣屋コネクトでは、「今の時代に合った働き方」を推進しています。
東京ミッドタウン日比谷にある陣屋コネクト東京オフィスを中核拠点としながら、リモートワークを主体としつつ、多様な働き方に対応できるしくみ作りを目指しています。

全国のお客様サポートのため、地域担当カスタマーサクセスマネジャーを配置したいと考えております。
自宅をオフィスとして活動していただくので、勤務形態は在宅勤務に近いですが、
旅館への営業&サポートで外出もできる人を歓迎します。
※スキルや経験の無い人については、基本的に元湯陣屋で一定の経験を積んだ後に陣屋コネクトに参画していただきます。

陣屋コネクトでは、週1~5日勤務の選択制とし、残業なしの雇用形態を基本とします。
例えば、元湯陣屋週1日、ティラドコネクト週2日、陣屋コネクト週2日というパターンも可能で、その配分についても柔軟に変更可能な制度とします。

IT業界においては、様々な仕事に携わっている方の方が視野や人脈が拡がりますし、スキルも高まると考えていますので、副業も推奨しています。

今の時代にふさわしい働き方とは何か?を常に模索し、会社も社員もWin-Winの関係になれる関係を目指して人事制度も変革していこうと考えています。

  • 育児や介護などで、時短勤務やフレックス勤務を望む方、
  • スキルアップ・レベルアップのための勉強時間を取りたい方
  • 在宅(テレワーク)中心で働きたい方
  • 副業で稼ぎたい方

・・・
など、特に「女性が働きたくなる働き方」を追求し、それに合わせて制度設計の見直しを検討・推進してまいります。

また、陣屋コネクト活用には、旅館経営者やスタッフの方々の協力が不可欠なので、特に、現場側からの声をしっかり汲み取って、柔軟に対応いただける、コミュニケーション能力の高い方を歓迎します。

陣屋コネクトの設定・カスタマイズ業務であれば、コミュニケーション能力さえあれば、過去の経験や高度なスキルは特に必要ありません。「自分は色々なことにトライします!」という柔軟性に富んだ方を歓迎します。

陣屋コネクトのサポートメンバーもシステムエンジニアやプログラマー出身ではない元旅館のスタッフが活躍していますし、文系出身でも、目覚ましくスキルが進歩している女性社員もいます。

共に宿泊業の発展のために力を尽くしてくれる方の募集を、心からお待ちしています。


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